A. Abstraksi
Seiring
berjalannya waktu tingkat pertumbuhan penduduk terus mengalami pelonjakan. Hal
ini juga berhubungan dengan kebutuhan masyarakat akan transportasi pribadi, yaitu
bahwa kebutuhan kendaraan pibadi akan meningkat. Disatu sisi lain, hal ini akan
mengakibatkan persaingan harga dikalangan produsen kendaraan bermotor, tetapi
persaingan harga tersebut tidak sebanding dengan peningkatan dari jumlah
pendapatan konsumen. Maka dari itu timbulah pembelian secara kredit serta
banyak badan usaha dari pihak swasta yang menawarkan kredit kendaraan bermotor.
Pada dasarnya Pihak swasta atau
leasing adalah suatu fasilitas kredit yang memudahkan masyarakat untuk memiliki
kendaraan bermotor atau barang elektronik yang mereka inginkan. Contohnya BCA Finance,Oto
Multi Artha, ACC, TAF, Adira,Tunas Mandiri Finance,Alif Dll.
B. Pendahuluan
1. Latar Belakang Masalah
Seiring berjalanya waktu dan
bertambahnya populasi manusia maka kebutuhan akan alat transportasipun ikut
meningkat. Sebagaimana menurut hasil sensus tahun 2010 jumlah penduduk di
indonesia sebesar 237,641,326 jiwa. Hal ini berarti bahwa kebutuhan akan
transportasi pribadi cukup tinggi pula. Kemudian diantara jumlah penduduk
sebesar 237,641,326 jiwa trsebut, tidak semuanya memiliki pendapatan yang cukup
untuk membeli mobil secara cash dan oleh karena itu kredit mobil jadi
alternatif untuk mendapatkannya.
2. Batasan masalah
Pada kesempatan kali ini masalah yang
di angkat oleh penulis ada dua hal yaitu:
1. Apa yang menjadi landasan atau
alasan konsumen membeli Mobil secara kredit
2. Apa keuntungan dan hal – hal
yang perlu diperhatikan.
3. Tujuan Penulisan
C. Tinjauan Pustaka
1. Pengertian Perilaku Konsumen Dan Hal yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Menurut John C. Mowen dan Michael
Minor mendefinisikan perilaku konsumen sebagai studi tentang unit pembelian (buying unit) dan proses pertukaran
yang melibatkan perolehan, konsumsi berbagai produk,jasa dan pengalaman serta
ide-ide.
Menurut Lamb, Hair dan Mc.Daniel menyatakan bahwa perilaku
konsumen adalah proses seorang pelanggan dalam membuat keputusan untuk membeli,
menggunakan serta mengkonsumsi barang-barang dan jasa yang dibeli, juga
termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan penggunaan
produk.(Rangkuti,2002:91)
Menurut Engel, Blackwell dan Miniard, menyatakan bahwa
perilaku konsumen adalahtindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan,
mengkonsumsi dan menghabiskan produk dan jasa termasuk proses keputusan yang
mendahului dan mengikuti tindakan ini.
Perilaku konsumen dapat disarikan dari semua definisi
diatas sebagai studi tentang proses pengambilan keputusan oleh konsumen dalam
memilih, membeli,memakai serta memanfaatkan produk,jasa,gagasan, atau
pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat konsumen.
Terdapat beberapa hal yang mempengaruhi
perilaku konsumen, yaitu :
a. Konsumen adalah
raja
Ia memiliki kemampuan penuh untuk menyaring semua upaya
untuk mempengaruhi, dengan hasil bahwa semua yang dilakukan oleh perusahaan
harus disesuaikan dengan motivasi dan perilaku konsumen.
b. Motivasi dan
perilaku konsumen dapat dipahami melalui penelitian
Hal-hal yang berkaitan dengan motivasi dan perilaku dapat
diketahui melalui penelitian, sehingga penelitian ini dipakai sebagai acuan
dalam membuat program pemasaran, perencanaan periklanan, perencanaan promosi
sehingga hal-hal yang terjadi pada masa yang akan datang dapat diprediksi.
2. Pengertian Kredit
Menurut Kamus besar Bahasa
Indonesia, Kredit adalah cara menjual barang tidak secara tunai. Menurut
Raymond P. Kent adalah Sebagai hak untuk menerima pembayaran atau kewajiban
untuk melakukan pembayaran atas permintaan atau pada beberapa waktu mendatang dalam
bentuk transfer secara langsung. Sedangkan Menurut Dr. Al – Amien Ahmad Kredit
adalah membayar hutang dengan berangsur – angsur pada waktu yang ditentukan.
3. Tahapan, Syarat dan Proses Kredit Mobil
Tahapan
Kredit Mobil Adalah
1. Konsultasikan
masalah kredit dengan
Sales/marketing kendaraan
2.
Buat SPK (Surat Pemesanan Kendaraan)
3.
Proses Kredit ( 2 – 7 hari / tergantung bank atau leasing
mana yg dipakai)
4.
Tanda Tangan Kontrak
5.
Pelunasan Pembayaran
6.
Mobil Dikirim (tergantung kesepakatan, tunggu stnk atau
kirim langsungmobil sambil
menunggu stnk jadi)
Tips :
·
Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan bertransaksi.
Pastikan Sobat berkonsultasikredit dengan
Sales/Marketing dari Dealer
Resmi (Authorized Dealer)
·
Tanda tangan SPK setelah semua Jelas ( Total Dp
yang harus dibayar, Sales Program apa yang sedang berjalan, Estimasi
Pengiriman Kendaraan )
·
Bila dikatakan unit ready, Mintalah nomer
rangka/mesin kendaraan sobat.
Persyaratan Kredit Mobil
1.
KTP Suami Istri
2.
Kartu Keluarga (KK)
3.
PBB / AJB
4.
Tabungan/Rekening Koran 3 bulan terakhir
5.
Slip Gaji / Keterangan Penghasilan ( Karyawan
)
6.
Bukti Usaha ( bisa berupa Bon/faktur
penjualan dan pembelian )
7.
NPWP*
8.
Ijin Praktek (profesional)
Berikut adalah proses kredit mobil:
1.
Anda
menghubungi sales kami atau sales kami menghubungi anda melalui nomor telp yang
anda berikan.
2.
Sales
kami akan mengkonfirmasi mobil pilihan anda, DP dan angsuran yang anda mau.
3.
Sales
kami akan mengkonfirmasi waktu dan tempat untuk pelaksanaan survey dari pihak
leasing.
4.
Surveyor
kredit dari pihak leasing akan mendatangi anda untuk proses survey.
5.
Pada
saat anda disurvey, anda akan mengisi berkas kredit. Disini juga adalah
kesempatan anda bertanya cara pembayaran angsuran. Tidak ada pembayaran apapun
saat survey.
6.
Surveyor
akan memberi kami hasil survey dalam jangka waktu 1-2 hari setelah survey.
7.
Untuk
unit yang ready stock, barang dapat dikirim dalam 1-2 hari setelah kami
mendapat ACC dari leasing. Apabila alamat anda tinggal sekarang berbeda dengan
alamat anda di KTP (contoh: kontrak) maka survey akan dilakukan di alamat anda
sekarang
.
4. Keuntungan
Konsumen tidak harus
menyediakan dana secara tunai untuk membeli satu unit mobil. Konsumen hanya
cukup menyediakan uang muka, angsuran yang dibayar dapat diiringi dengan
ekspektasi peningkatan penghasilan.
D. Metodelogi Penelitian
Keputusan konsumen untuk melakukan
pembelian secara kredit bisa terjadi akibat faktor biaya maupun pengaruh dari
penjual. Pengaruh dari penjual sendiri biasanya terjadi ketika konsumen
sudah punya cukup uang untuk melakukan pembelian. Tetapi penjual dengan segala
bujuk rayunya mengusahakan konsumen melakukan secara kredit. Faktor biaya,
faktor ini adalah faktor yang menjadi hal utama konsumen melakukan pembelian
secara kredit. Selain itu ada juga konsumen yang memang tergolong memiliki
pendapatan yang cukup untuk melakukan pembelian secara tunai, tetapi memilih
kredit karena ada kebutuhan lain yang harus di penuhi. Terkait dengan
biaya maka kebanyakan konsumen melakukan pembelian secara kredit adalah
konsumen yang tergolong mempunyai pendapatan kelas menengah.
E. Pembahasan
Alat transportasi memang bukan
menjadi salah satu kebutuhan pokok manusia. Tetapi seiring berjalanya waktu dan
kemajuan zaman, peningkatan kebutuhan setiap individu akan alat transportasi
pribadi terus bertambah dan peningkatannya itu tidak diiringi dengan
peningkatan pendapatan masyarakat pada umumnya.
Akibat dari hal tersebut maka
munculah program-program kredit kendaraan bermotor. Progam yang diselenggarakan
oleh pihak swasta untuk masyarakat umum agar kebutuhan akan alat transportasi
pribadi bisa tercapai.
Setidaknya yang menjadi alasan
terbesar konsumen membeli kendaraan bermotor secara kredit adalah faktor dana
yang terbatas, sementara kebutuhan lain yang harus di penuhi juga banyak.
Memang diakui bahwa pembelian secara
tunai jauh lebih menguntungkan dan lebih aman di bandingkan secara
kredit. Namun, jika ternyata dana tunai tidak mencukupi, tidak ada
salahnya secara kredit. Tetapi, pastikan keputusan mencicil mobil ini bisa
disesuaikan dengan kebutuhan dan pengeluaran Anda per bulannya.
Selain itu, pikirkan juga
kemungkinan terburuk jika pemberi nafkah tidak mempunyai pekerjaan lagi,
kira-kira siapa yang akan mencicilnya di kemudian hari. Jika
pertimbangan-pertimbangan itu sudah matang, maka pastikan besarnya bunga
cicilan. Agar jumlah harga yang anda cicil nantinya tidak terlalu jauh
lebih mahal dari harga tunai, maka ambillah jangka waktu kredit paling
pendek, maksimal 1 – 1,5 tahun.
Untuk mendapatkan kredit mobil,
pihak leasing pasti akan melihat kemampuan membayar dari nasabahnya. Jika Anda
seorang pebisnis, maka yang dilihat dari diri pengajuan Anda adalah laporan
hasil bisnis dan arus kas tiap bulannya. Bagi karyawan, Pihak leasing akan
melihat dari slip gaji, status karyawan di perusahaan, dan lama si karyawan
telah bekerja di perusahaannya. Selain itu, leasing juga mensyaratkan uang
muka yang biasanya 10% s/d 15% dari nilai mobil. Makin besar uang muka semakin
baik. Nah, jika semua semua syarat-syarat di atas telah terpenuhi, maka
kredit yang anda ajukan relatif lebih mudah mendapat ACC dari leasing.
F. Kesimpulan
Jadi pada dasarnya kebutuhan
akan alat transportasi pribadi akan terus meningkat berbanding lurus dengan
kemajuan zaman. Tetapi tidak demikian dengan laju peningkatan pendapatan yang
dimiliki oleh masyrakat pada umumnya. Pendapatan masyarakat pada umumnya hanya
cukup untuk memenuhi kebutuhan pokok.
Akibat dari faktor dana yang
terbatas yang dimiliki oleh masyarkat itulah muncul program yang
diselenggarakan oleh pihak swasta melalui pembelian secara kredit.
G. Daftar Pustaka
·
http://antoniusgunadarma.blogspot.com/2013/01/perilaku-konsumen-membeli-rumah-secara.html
.
·
http://lastinyo.blogspot.com/
